Meta стремится использовать возможности ИИ для информирования и потенциального влияния на покупателей с целью увеличения продаж на своих социальных платформах, таких как Facebook и Instagram.
На конференции Shoptalk 2026 на этой неделе технологический гигант объявил, что начнёт тестировать новый функционал, позволяющий потребителям видеть больше информации о товарах и резюме отзывов пользователей после клика на объявление или посещения сайта из Facebook или Instagram.
Эта функция похожа на использование Amazon генеративного ИИ для улучшения отзывов о продуктах, представленное в 2023 году. Вместо того чтобы требовать от пользователей читать сотни отзывов для получения представления о мнении людей о конкретном товаре, Amazon использует ИИ для обобщения отзывов в короткий абзац, который появляется на странице товара.
Meta будет использовать ИИ аналогичным образом. В новом всплывающем окне, которое появляется, функция ИИ может предоставить обзор «что говорят люди» о данном товаре. Это может включать краткое введение, за которым следуют ключевые пункты.
Однако в приложениях Meta функция также предоставит другую общую информацию, включая информацию о самом бренде, рекомендуемые товары, потенциальные скидки или распродажи, а на странице отдельного товара — кнопку добавления товара в корзину пользователя.
За этим следует обновленный процесс оформления покупки, разработанный в сотрудничестве с поставщиками платежей Stripe и PayPal, который позволяет потребителям завершить покупку одним касанием. Meta заявляет, что уже работает над другими интеграциями с Ayden и Shopify, которые будут развёрнуты в будущем.
Рекламодатель контролирует, какого поставщика оформления покупки использовать, поэтому когда потребитель нажимает кнопку «Купить», он может завершить покупку и выполнить заказ, в то время как пользователь остаётся в приложении Meta.
Изменения в процессе оформления идут рука об руку с другими обновлениями инструментов и функций обнаружения товаров Meta.
Это включает обновление, предназначенное для создателей контента, которое предлагает расширенный диапазон партнёров по программе аффилиации на Facebook, поскольку конкуренция с TikTok ожесточается. Добавления по аффилиации включают Amazon, eBay и Temu в Соединённых Штатах, Mercado Libre в Латинской Америке и Shopee в Азии.
На Instagram позже в этом году Meta также протестирует аффилиатов, таких как Amazon (США) и Shopee (Азия). Партнёры выбирают, какие товары они хотят показывать, и устанавливают комиссионные ставки за продажи, которые получает создатель, когда кто-то совершает покупку через его аккаунт.
Кроме того, создатели Instagram Reels получат доступ к каталогам товаров от компаний в 22 странах, которые помогут им найти товары для показа в своих видео.