Независимо от исхода конфликта Anthropic с Министерством обороны, внимание, которое он привлёк, в сочетании с забавными рекламными роликами компании во время Super Bowl, высмеивающими OpenAI, и растущей популярностью Claude Code сделали Anthropic более популярной среди потребителей, чем когда-либо прежде.
Анализ миллиардов анонимизированных транзакций по кредитным картам от примерно 28 миллионов потребителей США, проведённый для TechCrunch компанией Indagari, компанией по анализу потребительских транзакций, показывает, что Claude привлекает платных подписчиков в рекордных количествах.
Однако, как и при любом анализе больших данных, существуют оговорки. Хотя эти данные существенны, они не включают всех потребителей. Это означает, что Indagari не может рассчитать общее текущее или новое количество пользователей Anthropic. Это также не включает корпоративный бизнес Claude (который является его основным источником доходов) или пользователей бесплатного уровня (те, кто вообще не платит Anthropic). Оценки общего числа потребителей Claude варьируются от 18 до 30 миллионов, но Anthropic не раскрыла эти данные. Однако представитель сообщил TechCrunch, что платные подписки Claude более чем удвоились в этом году.
Примечательно, что потребители в рекордных количествах потратили деньги на Claude между январём и февралём. Также интересно, что предыдущие пользователи вернулись на Claude в рекордных числах и в феврале, сообщила TechCrunch компания Indagari.
Всего пользователей Claude за шесть месяцев (сентябрь-февраль).
Indagari сообщает, что большинство новых подписчиков выбирают самый низкий уровень — пользователей "Pro" ($20 в месяц, по сравнению с $100 или $200 в месяц).
Данные до начала марта подтверждают, что рост подписчиков продолжается. (Данные доступны с двухнедельной задержкой.)
Еженедельные новые потребительские подписчики Claude и ChatGPT
Напомним, почему потребители могли так сильно узнать о Claude с января: Anthropic выпустила несколько коммерческих роликов во время Super Bowl, высмеивающих решение ChatGPT показывать объявления своим пользователям — и обещала, что Claude никогда этого не будет делать. Эти ролики были забавными и эффективными (и также раздражили генерального директора OpenAI Сэма Альтмана).
Однако более крупный ажиотаж начался в конце января, когда множество медиа-сайтов, включая Wall Street Journal и Axios, начали сообщать об углубляющемся конфликте между Anthropic и Министерством обороны. По сути, спор был о том, что военные могли и не могли делать с моделями ИИ Anthropic.
Anthropic отказалась позволить Министерству обороны использовать свои модели ИИ для летальных автономных операций (ИИ, потенциально убивающий людей) или массового наблюдения за американскими гражданами. Этот конфликт становился все более публичным, а генеральный директор Anthropic Дарио Амодей выступил с твёрдым публичным заявлением 26 февраля среди угроз Министерства обороны навредить бизнесу Anthropic, обозначив компанию как рисковый поставщик. Что Министерство обороны и сделало. Теперь летают иски, хотя федеральный судья на этой неделе временно заблокировал обозначение Министерства обороны.
Рост новых пользователей резко увеличился в этот период. Увеличение особенно заметно между поздними январскими сообщениями в средствах массовой информации и заявлением Амодея 26 февраля.
Новые потребительские пользователи Claude за шесть месяцев (сентябрь-февраль)
Помимо драмы, Claude Code и Claude Cowork — инструменты для разработчиков и производительности, выпущенные в январе, — были движущей силой подписок. Функция Computer Use, выпущенная на этой неделе, также вызвала всплеск, сообщила TechCrunch компания Anthropic. Эта функция позволяет Claude независимо ориентироваться на компьютере — щёлкать, прокручивать и совершать действия самостоятельно. Она работает с Dispatch, что позволяет пользователям назначать задачи со своих телефонов. Эти функции недоступны пользователям бесплатного уровня.
Однако, несмотря на весь рост Anthropic среди американских потребителей, готовых платить за ИИ, Claude остаётся намного позади ChatGPT.
Хотя удаления OpenAI резко возросли сразу после объявления о сделке с Министерством обороны — шаг, который контрастировал с этической позицией Anthropic — данные Indagari показывают, что OpenAI по-прежнему привлекает новых платных подписчиков быстрыми темпами и остаётся крупнейшей потребительской платформой ИИ из всех.